Polský kamion přivezl do České republiky deset tun masa určeného na kebab. Zásilka ale nakonec na pulty prodejců nedorazila, protože na náklad si posvítili čeští celníci. Při silniční kontrole zjistili, že zmrazený masný produkt cestuje v teple.

Společnost Ikea stahuje z prodeje šarži bezmasých kuliček s datem minimální trvanlivosti do října letošního roku. Ukázalo se, že produkt kontaminovaly plasty z nefunkční výrobní linky. Nábytkářský řetězec nabádá zákazníky, aby zboží nekonzumovali a požádali o vrácení peněz.

Kdo by to neznal. Objednáte si zboží, to si převezmete od přepravní služby a spěcháte domů. Jenže tam po rozbalení zjistíte, že je poškozené. Co teď? Buď nad tím mávnete rukou, nebo to začnete řešit. Pro druhou možnost přinášíme návod, jak se chovat.

Spotřebitelé většinou dobře vědí, že při nákupu v internetovém obchodě mohou odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Z každého pravidla však existují výjimky a nejinak je tomu i při odstupování od smlouvy uzavřené na dálku. Lístky na koncert, rodinnou fotoknihu ani záclony ušité na míru už e-shopu nevrátíte. A jak je to v případě služeb objednaných přes internet?

Právě nyní vrcholí vánoční přípravy a někteří rychle shánějí poslední dárky. Co ale dělat, když zakoupíme vadný výrobek? Podle odborníků je možné za určitých podmínek reklamovat elektrické spotřebiče, nábytek, oblečení i například zvíře. Musíte si však ohlídat několik věcí, jako například účtenku o zaplacení, přesný popis vady i co po prodejci požadujete jako náhradu. Vyměnit zboží či vrátit peníze?

Rekordních 440 tun zboží věnovali lidé v sobotní sbírce potravin. Vybralo se necelých 400 tun potravin a téměř 50 tun hygienických potřeb. Sbírka pokračuje dále v některých eshopech a další zboží by měly přinést firemní a komunitní sbírky.