Aplikace Záchranka se dočkala vylepšení, horským záchranářům pomůže lépe lokalizovat zraněného

Jeden příklad za všechny. Je leden 2021 a matka s pátnáctiletou dcerou se vydávají na procházku do Krušných hor. Brzy sejdou ze stezky a nemohou najít cestu zpět. Naštěstí u sebe mají mobilní telefon a dokážou se spojit s horskou službu. Ani jedna z nich však nemá naistalovanou aplikaci Záchranka. Dezorientované ženy nedokážou pořádně popsat okolní terén a pátrání je tak velmi složité. 

„Kromě toho jim nefungoval přenos dat, takže nebyly s to určit jejich polohu přes GPS v telefonu. Takže kromě informace, že jsou někde na pláních, jsme neměli možnost je blíž lokalizovat,“ uvedl zasahující člen Horské služby Krušné hory Martin Krejčí.

Naštěstí vše dobře dopadlo a ženy se podařilo po několika hodinách najít. Náčelník horské služby považuje tento případ za jasný důkaz toho, jak je důležité mít v chytrém telefonu nainstalovanou už zmíněnou aplikaci Záchranka a zároveň mít také mobilní data.

Nové funkce i lepší lokalizace

Nyní vývojáři apliakce s horskou službou představují nové úpravy. Například vylepšený přenos polohy nebo fotky z místa události, které přijdou zasahujícím posádkám. Novinky budou reagovat i na výzvy spojené se zvýšeným pohybem turistů v horských oblastech.

A jak aplikace funguje? Při stisknutí nouzového tlačítka v případě, že se člověk nachází na horách, dochází k odeslání nouzové zprávy s přesnou GPS polohou, stavem baterie a zdravotními informacemi, kontakty na osoby blízké a dalšími údaji, jak na ZZS příslušného kraje, tak všem členům horské služby v dané oblasti.

„Následně dochází vždy k vytočení linky 155, kde operátoři koordinují celou záchrannou akci. V případě, kdy je součinnost obou záchranných složek potřebná, mají tak obě složky současně k dispozici kompletní identifikaci volajícího," vysvětluje autor aplikace Záchranka Filip Maleňák

Přeposílání informací či zdlouhavé vysvětlování situace se tak díky spojení aplikace Záchranka a aplikace Horská služba zjednodušilo. Se spojením aplikací ale zároveň nedošlo ke ztrátě možnosti kontaktovat pouze horskou službu, jak byli uživatelé zvyklí právě z aplikace Horská služba.

Samostatné tlačítko pro přímé kontaktování horské služby je v aplikaci Záchranka zachováno. Uživatel se tak dovolá na linku 1210 a současně odešle nouzovou zprávu přímo horské službě. Tuto funkcionalitu můžou lidé v nouzi použít například v případě, že se ztratí na horách. V záložce „Lokátor“ pak nově uživatelé aplikace Záchranka najdou také kompletní přehled stanic horské služby. „Můžou si tak vyhledat jim nejbližší stanici, nebo si přečíst lyžařské desatero,“ dodává autor aplikace.

Vylepšení i pro neslyšící

Loni také Záchranka přinesla novinku pro neslyšící uživatele, kteří v případě neschopnosti hlasově komunikovat s operátorem linky155 můžou svůj stav specifikovat pomocí jednoduchých ikon. Nově se tato možnost otevírá všem uživatelům, v případě, že jim jejich stav nedovolí mluvit, zmáčknou tlačítko „nemohu mluvit“ a budou komunikovat se záchranáři pomocí ikon.

Poslední novou funkcí je zadání adresy trvalého bydliště do informací o uživateli aplikace, a to včetně čísla bytu či poschodí, ve kterém uživatel žije. Záchranáři tak nemusejí volajícího o pomoc, který operátorce řekne, že je doma, zdlouhavě hledat. Potřebu přidat adresu trvalého bydliště do osobního profilu uživatele aplikace Záchranka iniciovali sami záchranáři – často se totiž setkávali s tím, že pokud pacienti využili aplikaci Záchranka v budově, GPS nedokázala s přesností na metry určit, kde se raněný nachází.